Terma dan Syarat tvb310

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan tvb310 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform tvb310, termasuk laman web di tvb310.app, aplikasi mudah alih tvb310 untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform tersebut.

Penggunaan berterusan platform tvb310 selepas sebarang pindaan kepada terma ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. tvb310 mengesyorkan agar anda membaca semula dokumen ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.

Terma ini hendaklah ditafsir dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkaitan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform tvb310, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. tvb310 tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur bawah 18 tahun dalam apa-apa keadaan sekalipun.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia, atau individu yang mengakses platform secara sah dari Malaysia.
• Tidak pernah diharamkan, digantung atau dilarang daripada menggunakan platform tvb310 atau mana-mana platform permainan online yang lain atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang oleh mana-mana pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.

tvb310 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya terdapat syak bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan ini, akaun berkenaan boleh digantung sementara menunggu pengesahan sewajarnya dilakukan.

Setiap pengguna dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun tvb310 sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan kesemua akaun yang berkaitan, serta pelucuthakan baki wang di dalamnya.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran bank atau e-dompet yang sah. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun tvb310 anda. tvb310 mengesyorkan:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti bersama.

Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang dibenarkan oleh anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan tvb310 dengan segera melalui live chat dalam aplikasi.

tvb310 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan pindahan bank IBG. Semua transaksi deposit diproses secara masa nyata dan baki akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pembayaran berjaya.

Bagi pengeluaran, syarat-syarat berikut terpakai:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses. Ini melibatkan penghantaran dokumen pengenalan diri yang sah.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan masa permohonan dibuat.
• tvb310 berhak untuk menunda atau menahan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa pada akaun berkenaan.
• Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran terpakai mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan status akaun pengguna.

Semua transaksi kewangan di tvb310 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berdaftar. tvb310 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit pengguna pada mana-mana pelayan kami.

tvb310 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan dan hadiah kesetiaan. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, rumah tangga, alamat IP atau peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• tvb310 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus yang telah tamat tempoh tidak boleh dituntut semula. Tarikh tamat tempoh dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang berkaitan.
• tvb310 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang tersedia di platform tvb310 — termasuk slot, tembak ikan, bingo dan permainan lain — menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan setiap hasil adalah rawak, adil dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Pengguna bersetuju untuk:

• Bermain secara adil dan tidak menggunakan sebarang perisian, skrip, bot atau alat automatik yang boleh memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Tidak cuba mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem tvb310. Sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.
• Menerima bahawa keputusan akhir sistem tvb310 adalah muktamad dalam sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk kolusi, penipuan atau manipulasi permainan yang boleh menjejaskan integriti platform.

tvb310 memantau aktiviti permainan secara berterusan menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih. Sebarang aktiviti yang disyaki melanggar peraturan permainan akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil, termasuk penggantungan atau penutupan akaun.

Sebagai ahli tvb310, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda. tvb310 tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform oleh pengguna di kawasan yang mungkin mempunyai sekatan tertentu.

Pengguna juga bertanggungjawab untuk:

• Memastikan maklumat akaun sentiasa dikemaskini dan tepat, terutamanya maklumat bank dan nombor telefon untuk tujuan pengesahan OTP.
• Mengurus tabiat bermain secara bertanggungjawab dan menggunakan alat kawalan diri yang disediakan oleh tvb310 sekiranya diperlukan.
• Tidak menggunakan platform tvb310 untuk aktiviti pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti haram yang lain.
• Melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran keselamatan kepada pasukan sokongan tvb310 dengan segera.

Semua kandungan yang terdapat di platform tvb310, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod sumber, pangkalan data dan kandungan permainan, adalah hak milik eksklusif tvb310 atau pihak pemberi lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan hak milik intelek Malaysia serta antarabangsa.

Pengguna dilarang untuk:

• Menyalin, mengedar semula, menerbit semula atau menggunakan secara komersial mana-mana kandungan platform tvb310 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) terhadap mana-mana perisian atau sistem tvb310.
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan tvb310 dalam apa-apa cara yang boleh mengelirukan orang awam atau mencemarkan reputasi jenama.

tvb310 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan dana, kehilangan keuntungan atau gangguan perniagaan.

tvb310 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal setiap masa. Namun begitu, tvb310 akan berusaha sebaik mungkin untuk meminimumkan masa henti dan memulihkan perkhidmatan dengan segera sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal.

Dalam keadaan di mana ralat teknikal menyebabkan paparan baki atau kemenangan yang tidak tepat, tvb310 berhak untuk membetulkan ralat tersebut dan menyesuaikan baki akaun pengguna kepada jumlah yang betul setelah disahkan oleh sistem.

tvb310 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
• Cubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus atau kelemahan teknikal platform.
• Permintaan penutupan akaun oleh pengguna sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan tvb310 melalui live chat. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai dilakukan.

tvb310 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web tvb310.app dengan tarikh kemaskini yang dikemaskini di bahagian atas dokumen ini.

tvb310 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Namun begitu, tanggungjawab untuk menyemak terma terkini tetap terletak pada pengguna.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan tvb310 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia dalam aplikasi tvb310 dan laman web, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam waktu bekerja)
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.

Pasukan tvb310 sentiasa bersedia untuk membantu anda dan memastikan pengalaman bermain anda di platform kami adalah yang terbaik.