tvb310 percaya bahawa bermain harus menjadi sumber hiburan, bukan tekanan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab setiap masa.
Permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang mengujakan — namun seperti semua bentuk hiburan, ia perlu dinikmati dengan cara yang sihat dan terkawal. tvb310 mengambil serius tanggungjawab kami untuk memastikan setiap ahli menikmati pengalaman bermain yang selamat, berseronok dan tidak menjejaskan kehidupan harian mereka.
Kami faham bahawa bagi sebilangan kecil orang, permainan boleh berkembang menjadi tabiat yang sukar dikawal. Itulah sebabnya tvb310 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh semua ahli pada bila-bila masa — tanpa perlu menunggu masalah menjadi serius terlebih dahulu. Pencegahan awal adalah pendekatan terbaik, dan tvb310 ada di sisi anda untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa menyeronokkan.
Ingat — apabila bermain tidak lagi terasa menyeronokkan, itu tanda bahawa anda perlu berehat. tvb310 mempermudahkan proses jeda diri supaya anda boleh mengambil masa tanpa sebarang kesulitan.
Tetapkan had maksimum deposit anda dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Setelah had ditetapkan, sistem tvb310 akan menghalang sebarang deposit yang melebihi had berkenaan secara automatik sehingga tempoh semakan berikutnya.
Kawal berapa lama anda bermain setiap hari. Apabila had masa yang anda tetapkan dicapai, sistem tvb310 akan menghantar notifikasi peringatan dan pilihan untuk menamatkan sesi. Ini membantu anda kekal sedar tentang masa yang diluangkan di platform.
Perlu berehat sebentar? Gunakan ciri jeda diri untuk menghentikan akses akaun anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh jeda, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan di platform tvb310.
Jika anda merasakan perlukan jeda yang lebih panjang, tvb310 menyediakan pilihan pengecualian diri selama 3 bulan, 6 bulan atau 1 tahun penuh. Permintaan ini diproses oleh pasukan kami dan akaun anda akan disekat sepenuhnya dalam tempoh 24 jam.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari atau seminggu. Apabila had ini dicapai, sistem tvb310 akan menghentikan sesi permainan anda secara automatik dan menghalang permainan lanjut sehingga tempoh had berakhir.
Aktifkan peringatan semakan realiti yang akan muncul pada selang masa tertentu semasa anda bermain — mengingatkan anda tentang berapa lama anda sudah bermain dan jumlah yang telah dibelanjakan. Tetapkan peringatan setiap 30 minit, 1 jam atau 2 jam.
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Prosesnya mudah dan cepat — hanya mengambil masa beberapa minit sahaja.
Masuk ke akaun tvb310 anda menggunakan nombor telefon dan kata laluan yang berdaftar. Pastikan anda menggunakan peranti yang selamat.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur yang terpapar.
Di dalam tetapan akaun, anda akan menemui bahagian khusus "Permainan Bertanggungjawab" di mana semua alat kawalan diri tersedia.
Pilih jenis had yang dikehendaki, masukkan nilai yang sesuai dan sahkan tetapan. Had akan berkuat kuasa dengan segera.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran atau ingin memohon pengecualian diri jangka panjang, hubungi pasukan sokongan tvb310 melalui live chat 24/7.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya jawapan anda "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri atau mendapatkan bantuan profesional.
Mengenal pasti tanda amaran lebih awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu diberi perhatian serius:
tvb310 mengambil langkah tegas untuk memastikan platform kami hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Proses pengesahan KYC yang ketat dilaksanakan semasa pendaftaran untuk mengesahkan umur setiap ahli baharu.
Sekiranya anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja di rumah, kami amat mengesyorkan anda mengambil langkah-langkah berikut untuk menghalang akses tidak sah ke platform tvb310:
Semua ahli baharu tvb310 dikehendaki melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang merangkumi pengesahan dokumen pengenalan diri rasmi sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya.
Salinan Kad Pengenalan Malaysia atau Pasport yang sah diperlukan. Dokumen yang mengesahkan umur di bawah 18 tahun akan mengakibatkan penolakan pendaftaran secara automatik.
Sebarang akaun yang didapati melanggar dasar had umur akan dipecat serta-merta dan semua baki dalam akaun akan dikembalikan kepada pemilik yang sah.